Дизайн
В новом поколении коммерческих автомобилей Volkswagen четко прослеживается преемственность. Внешне Т5 заметно отличается от своего предшественника. Другая облицовка радиатора, бампер, зеркала заднего вида, передняя и задняя оптика придали автомобилю совершенно новый вид. Т5 отличается увеличенной площадью остекления. Немного приподнялась поясная линия коммерческого автомобиля. Задние стоп-сигналы теперь расположены выше. Автомобиль стал крупнее своего предшественника. Максимальный объем грузового отсека Multivan достигает 4500 литров.
Новые технологии антикоррозионной обработки кузова позволили продлить гарантию на автомобили семейства Т5 от сквозной коррозии до 12 лет.
Салон
Последнее поколение коммерческой техники Volkswagen дебютировало с абсолютно новым интерьером. Архитектура приборной панели напоминает легковые автомобили Volkswagen. В ее отделке использованы более качественные материалы. Улучшена шумоизоляция. Увеличен объем рабочей зоны водителя. Multivan установил новый стандарт комфорта для автомобилей данного класса. Для Multivan предлагается три уровня отделки: Basisline, Comfortline и Highline, которые объединяет легкость трансформации салона. При комплектации автомобиля по престижной линии Highline, салон отделывается кожей "Аlcantara", а приборная панель - под дерево.
Multivan оснащается множеством систем, не имеющих аналогов. Среди них уникальная система Digital Voice Enhancement (DVE). Пассажирам Multivan теперь не придется говорить, повышая голос: шесть высокочувствительных микрофонов, расположенных по периметру салона, улавливают голос собеседников, усиливают, очищают от помех и передают сигнал на небольшие динамики, расположенные около каждого кресла. То есть деловое общение может вестись в абсолютно непринужденной обстановке.
Стеклоподъемники Multivan оборудованы специальными сенсорами. Если при подъеме стекла они зафиксируют определенное сопротивление - стекла вернутся в исходное положение. Топовые версии Multivan оснащаются трехзонной системой микроклимата Climatronic (температуру воздуха в каждой из зон - водителя, переднего пассажира и в салоне - можно поддерживать индивидуально).
В салоне Multivan расположено множество карманов, ящиков, ниш. В частности между местом водителя и переднего пассажира находится бутылкодержатель (с функцией охлаждения) и выдвигающийся бокалодержатель на 2 бокала. Удобные карманы предусмотрены также на передней панели перед пассажирским сиденьем, на внутренних сторонах дверей, под сиденьями. В салоне имеются электророзетки.
В подушку рулевого колеса вмонтирована подушка безопасности, а на ее поверхность выведены кнопки регулировки громкости стереосистемы, переключения треков (в комплектации с CD-ресивером) и управления бортовым компьютером. Не отрывая рук от руля, можно принимать звонки мобильного телефона, задавать функции круиз-контроля.